1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla SMH DIGITAL LTD tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Ünvan: SMH DIGITAL LTD
- Kuruluş Yeri / Otorite: Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC), Serbest Liman ve Bölge Müdürlüğü, Gazimağusa
- SLBT / Sicil No: 00001158
- Yasal Dayanak: Fasıl 113 Şirketler Yasası ve 26/1983 sayılı Serbest Liman ve Bölge Yasası
- Adres: Güner Türkmen Sokak No: 5, Köşklüçiftlik, Lefkoşa / KKTC
- E-posta: kvkk@smhdigital.ltd
- Telefon: +90 546 660 17 00
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler |
|---|
| Kimlik | Ad, soyad, ünvan |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, adres |
| Müşteri İşlem | Sipariş ve talep kayıtları, satın alınan hizmet bilgileri, yazışmalar |
| Finans | Fatura bilgileri, ödeme işlem referansları (kart bilgileri saklanmaz) |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, log kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez verileri |
| Pazarlama | Açık rıza kapsamında iletişim izinleri ve tercihler |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Satın alınan dijital hizmetlerin sunulması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi.
- Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi.
- Faturalandırma, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.
- Açık rıza bulunması halinde tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması.
- Yukarıdaki şartların bulunmadığı hallerde ise ilgili kişinin açık rızasının alınması.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak; hizmetin sunulması amacıyla ödeme kuruluşları ve bankalara, barındırma (hosting) ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına, analitik ve reklam hizmeti sağlayıcılarına ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışı aktarım gerektiren hallerde (örneğin yurt dışında konumlanan bulut/analitik hizmetleri) KVKK'nın öngördüğü şartlar sağlanır.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, sipariş süreçleri, e-posta ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla doğrudan sizden; ayrıca site kullanımınız sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler ile otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte kvkk@smhdigital.ltd adresine e-posta yoluyla veya yukarıda belirtilen posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda yasal süreler içinde sonuçlandırılır.
Başvurularınızda talebinizin açıkça anlaşılabilir olması, konunun kendinizle ilgili olması veya başkası adına hareket ediyorsanız bu konuda yetkili olduğunuzu gösterir belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.